سياسة الخصوصية

التفسير

تحمل الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير المعاني المحددة وفقًا للشروط التالية. وتظل التعريفات التالية ذات المعنى نفسه سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب (Account) يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الشركة التابعة (Affiliate) تعني أي جهة تتحكم بطرف آخر أو تخضع لسيطرته أو تقع معه تحت سيطرة مشتركة، حيث تعني "السيطرة" امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الحصص أو الأوراق المالية المخولة بالتصويت لاختيار المديرين أو أي سلطة إدارية أخرى.

• التطبيق (Application) يشير إلى متاح (mutah)، البرنامج البرمجي الذي تقدمه الشركة.

• الشركة (Company) (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") تشير إلى شركة الأمان الجديد للاتصالات وتقنية المعلومات، مبنى الشركة 1، شارع الهجرسة، طرابلس، ليبيا.

• الدولة (Country) تشير إلى: ليبيا.

• الجهاز (Device) يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.

• البيانات الشخصية (Personal Data) هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد الهوية أو يمكن التعرف عليه.

• الخدمة (Service) تشير إلى التطبيق.

• مزود الخدمة (Service Provider) يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة أو لتقديمها نيابة عنها أو لأداء خدمات مرتبطة بها أو لمساعدتها في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• بيانات الاستخدام (Usage Data) تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنيتها التحتية (مثل مدة زيارة الصفحة).

• أنت (You) تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، بحسب الاقتضاء.

أنواع البيانات التي نجمعها

كيفية استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا وصيانتها: بما في ذلك مراقبة كيفية استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة ضمن الخدمة كمستخدم مسجل.

• لأداء عقد: لتطوير أو تنفيذ أو الالتزام بعقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المكافئة، مثل إشعارات التطبيق المتعلقة بالتحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية عند الضرورة أو الملاءمة.

• لتزويدك: بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع أو الخدمات أو الفعاليات الأخرى التي نقدمها والمشابهة لما اشتريته أو استفسرت عنه، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: للاستجابة لطلبك والتعامل معه.

• لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو تنفيذ اندماج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل آخر لبعض أصولنا أو كلها، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها بشأن مستخدمي الخدمة من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية، وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وأنشطتنا التسويقية وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمراقبة استخدام خدمتنا أو للتواصل معك.
• لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها من قبل شركة أخرى، أو أثناء التفاوض بشأن ذلك.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة نُلزمهم باحترام سياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع معنا لسيطرة مشتركة.
• مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، يمكن للجميع رؤية تلك المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا خارج المنصة.
• بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بعد الحصول على موافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك امتثالًا للقوانين المعمول بها)، أو لتسوية النزاعات، أو لتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لمدة أقصر، إلا إذا استُخدمت لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي أماكن أخرى يوجد فيها الأطراف المشاركون في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو محافظتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك المطبقة في ولايتك القضائية.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وتقديمك لهذه المعلومات موافقتك على عملية النقل تلك.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية لضمان حماية بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

يحق لك حذف، أو طلب مساعدتنا في حذف، البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمكنك خدمتنا من حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. كما يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس مشروع للقيام بذلك.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية

يُعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة إلينا، لكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100٪. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل تجارية معقولة لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها بشكل مطلق.